Instagram pro firmu: jak založit a nastavit firemní účet

1. Založte účet nebo přepněte stávající

1. V aplikaci Instagram si založte nový účet na e-mail firmy, nebo použijte stávající.
2. V profilu otevřete menu a nastavení.
3. Najděte sekci s typem účtu a zvolte přepnutí na profesionální účet.
4. Vyberte kategorii, která vás popisuje, a typ Firma.

Názvy položek v nastavení Instagram občas mění, přepnutí na profesionální účet ale najdete vždy v nastavení účtu. Přepnutí je zdarma a jde vrátit zpět.

2. Propojte účet s Facebookem

Propojení s facebookovou stránkou firmy vám otevře Meta Business Suite: jedno místo pro plánování příspěvků, statistiky a zprávy z obou sítí. Bez něj nespustíte ani reklamu přes Meta. Propojení najdete v nastavení Instagramu nebo v Meta Business Suite.

3. Nastavte profil

• Uživatelské jméno: stejné jako název e-shopu, bez zbytečných teček a čísel.
• Profilová fotka: logo, které je čitelné i v malém kroužku.
• Bio: jedna věta, co prodáváte a komu. Třeba „Výběrová káva z malých farem, pražená každý týden v Brně."
• Odkaz: na e-shop, případně na stránku s novinkami.
• Kontakt: e-mail nebo telefon, ať vám zákazníci můžou napsat.

4. Co postovat na začátek

Než začnete profil propagovat, dejte na něj pár příspěvků, aby návštěvník hned pochopil, o co jde:

1. Kdo jste a co prodáváte.
2. Váš nejprodávanější produkt v použití.
3. Rada nebo návod z vašeho oboru.
4. Zákulisí: kde a jak připravujete objednávky.
5. Recenze nebo zkušenost zákazníka (se souhlasem).
6. Aktuální nabídka nebo novinka.

Jak jednotlivé příspěvky tvořit, popisuje návod Jak tvořit příspěvky na Instagram pro e-shop.

5. Výběry stories a pravidelnost

Stories po 24 hodinách zmizí, ale můžete je uložit do výběrů na profilu. Hodí se na doručení, recenze, nejčastější dotazy nebo návod na výběr velikosti.

A hlavně pravidelnost. Profil, kde poslední příspěvek je půl roku starý, působí jako zavřený obchod. Obsah si plánujte dopředu, viz obsahový plán.