Ve zkratce
- 01Firemní (profesionální) účet je zdarma a přepnout se dá kdykoli.
- 02Propojte ho s facebookovou stránkou, získáte plánování a reklamy.
- 03Profil má do pár vteřin říct, co prodáváte a kde to koupit.
- 04Než začnete propagovat, mějte na profilu aspoň 6 až 9 příspěvků.
1Založte účet nebo přepněte stávající
V aplikaci Instagram si založte nový účet na e-mail firmy, nebo použijte stávající.
V profilu otevřete menu a nastavení.
Najděte sekci s typem účtu a zvolte přepnutí na profesionální účet.
Vyberte kategorii, která vás popisuje, a typ Firma.
Názvy položek v nastavení Instagram občas mění, přepnutí na profesionální účet ale najdete vždy v nastavení účtu. Přepnutí je zdarma a jde vrátit zpět.
2Propojte účet s Facebookem
Propojení s facebookovou stránkou firmy vám otevře Meta Business Suite: jedno místo pro plánování příspěvků, statistiky a zprávy z obou sítí. Bez něj nespustíte ani reklamu přes Meta. Propojení najdete v nastavení Instagramu nebo v Meta Business Suite.
3Nastavte profil
Stejné jako název e-shopu, bez zbytečných teček a čísel.
Logo, které je čitelné i v malém kroužku.
Jedna věta, co prodáváte a komu. Třeba „Výběrová káva z malých farem, pražená každý týden v Brně."
Na e-shop, případně na stránku s novinkami.
E-mail nebo telefon, ať vám zákazníci můžou napsat.
4Co postovat na začátek
Než začnete profil propagovat, dejte na něj pár příspěvků, aby návštěvník hned pochopil, o co jde:
Kdo jste a co prodáváte.
Váš nejprodávanější produkt v použití.
Rada nebo návod z vašeho oboru.
Zákulisí: kde a jak připravujete objednávky.
Recenze nebo zkušenost zákazníka (se souhlasem).
Aktuální nabídka nebo novinka.
Jak jednotlivé příspěvky tvořit, popisuje návod Jak tvořit příspěvky na Instagram pro e-shop.
5Výběry stories a pravidelnost
Stories po 24 hodinách zmizí, ale můžete je uložit do výběrů na profilu. Hodí se na doručení, recenze, nejčastější dotazy nebo návod na výběr velikosti.
A hlavně pravidelnost. Profil, kde poslední příspěvek je půl roku starý, působí jako zavřený obchod. Obsah si plánujte dopředu, viz obsahový plán.
Časté otázky
- Je firemní účet na Instagramu zdarma?
- Ano. Přepnutí na profesionální účet je zdarma. Platíte jen za reklamu, pokud se ji rozhodnete spustit.
- Firma, nebo tvůrce?
- Pro e-shop a firmu zvolte Firma. Tvůrčí účet je určený hlavně pro jednotlivce, jako jsou influenceři a autoři obsahu.
- Můžu mít osobní a firemní účet zvlášť?
- Ano, v aplikaci Instagram se dá přepínat mezi více účty. Pro firmu je lepší samostatný účet než přepnutý osobní profil.
