V skratke
- 01Prvá veta rozhoduje, či si niekto klikne na „Zobraziť viac“.
- 02Píšte ako človek, nie ako tlačová správa.
- 03Jeden príspevok, jedna myšlienka, jedna výzva.
- 04Obrázok alebo video zvyšuje šancu, že sa ľudia zastavia.
1Prvá veta je všetko
Facebook z dlhšieho textu ukáže len začiatok. Prvá veta musí dať dôvod čítať ďalej. Porovnajte:
„Máme pre vás novinku v našom e-shope.“ (všeobecné, nikoho nezastaví)
„Tento hrnček vydrží v umývačke aj po stom umývaní. Testovali sme to.“ (konkrétne, vzbudí zvedavosť)
2Píšte ako človek
Na Facebooku sledujú firmu ľudia, ktorí ju poznajú alebo si u nej nakúpili. Hovorte s nimi ako v obchode, nie ako v katalógu. Namiesto „Ponúkame široký sortiment kvalitných produktov“ napíšte, čo presne ste naskladnili a prečo vás to baví.
3Štruktúra, ktorá funguje
Konkrétna veta, otázka alebo situácia, ktorú zákazník pozná.
Príbeh, rada alebo informácia. Krátke odseky, aby sa text dal čítať na telefóne.
Jedna konkrétna vec, ktorú má čitateľ urobiť. Napísať do komentára, kliknúť na odkaz, uložiť si príspevok.
Dĺžka podľa obsahu: oznámenie sa zmestí do dvoch viet, príbeh pokojne do desiatich. Každá veta ale musí mať dôvod tam byť.
4Otázky a komentáre
Otázky na konci fungujú, keď sa na ne dá ľahko odpovedať: „Ktorú farbu by ste vybrali, A alebo B?“ Na všeobecné „Čo si o tom myslíte?“ odpovedá málokto.
Na komentáre odpovedajte, hlavne v prvej hodine. Rozhovor pod príspevkom je pre zákazníkov aj pre dosah to najcennejšie.
5Obrázky, video a odkazy
Pritiahne pozornosť vo feede. Samotný text zapadne.
Vložte, keď má čitateľ niečo urobiť. Dajte ho do textu až po háčiku.
Len krátky a čitateľný na telefóne.
Najčastejšie chyby
Začať pozdravom alebo „Dnes vám chceme predstaviť…“
Stena textu bez odsekov.
Tri výzvy v jednom príspevku.
Kopírovať rovnaký text z Instagramu vrátane desiatok hashtagov.
Sľubovať, čo produkt nesplní, alebo vymýšľať čísla.
Ak publikujete na Instagram aj Facebook, upravte text pre každú sieť zvlášť. Virlya preto ku každému príspevku pripraví samostatný popis pre Instagram, Facebook aj LinkedIn.
Časté otázky
- Aký dlhý má byť príspevok na Facebook?
- Taký dlhý, ako potrebuje obsah. Rozhoduje prvá veta: ak zaujme, ľudia si prečítajú aj dlhší text. Píšte krátke odseky, aby sa to dalo čítať na telefóne.
- Používať na Facebooku hashtagy?
- Nie sú tam také dôležité ako na Instagrame. Jeden až dva relevantné stačia, desiatky hashtagov skopírovaných z Instagramu pôsobia neprirodzene.
- Je lepšie zdieľať odkaz, alebo obrázok s textom?
- Záleží na cieli. Keď chcete reakcie a dosah, obrázok alebo video s textom. Keď chcete návštevu e-shopu, pridajte odkaz do textu.
